ICICI लोम्बार्ड ने SMEs के लिए खास बिजनेस प्लेटफॉर्म की शुरुआत की

Spread the love

यह छोटे एवं मध्यम उद्यमों के लिए तमाम तरह के जोखिमों से बचाने में एक जगह मिलने वाले समाधान की तरह काम करेगा

मुंबई: भारत में निजी क्षेत्र की शीर्ष बीमा कंपनी  ICICI लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस ने छोटे एवं मध्यम उद्यमों के लिए एक ऑनलाइन बिजनेस बीमा प्लेटफॉर्म www.sme.icicilombard.com की शुरुआत की है. यह नया इंटरफेस एसएमई स्वामियों के लिए बीमा उत्पादों की खरीद या नवीनीकरण, अपनी पॉलिसियों को एंडोर्स करने और दावे रजिस्टर करने के लिए एक सुविधाजनक मंच की तरह काम करेगा. इस मंच के द्वारा कारोबारी अलग तरह के बीमा विकल्प का चुनाव कर सकते हैं, जैसे मरीन इंश्योरेंस, वर्कमेन कम्पेनसेशन आदि. कंपनी इस नए लॉन्च हुए डिजिटल सुविधा पर और उत्पादों एवं सेवाओं को लाना जारी रखेगी.

एसएमई उद्यम भारत की तरक्की के इंजन की रीढ़ माने जाते हैं. तुलनात्मक रूप से देखें तो इनका कारोबारी आकार छोटा होता है और इन्हें काफी गतिशील माहौल में काम करना पड़ता है, इसलिए ऐसे प्रतिष्ठानों को प्रभावी जोखिम प्रबंधन दस्तूर की जरूरत है. इसके अलावा, कोविड-19 जैसी घटनाओं से इनके कारोबार पर काफी असर पड़ सकता है. इस नए लॉन्च हुए प्लेटफॉर्म से छोटे कारोबारी सिर्फ एक बटन क्लिक करके सुविधाजनक तरीके से कई तरह के बीमा संबंधी समाधान हासिल कर सकते हैं और इस तरह से वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि अपने कारोबार संचालन में किसी तरह के जोखिम के लिए वे पर्याप्त बीमा कवर रखते है.

ICICI लोम्बार्ड बिजनेस इंश्योरेंस पोर्टफोलियो में कई तरह के बीमा समाधान मौजूद हैं जिनके द्वारा प्रॉपर्टी को हुए नुकसान, माल की ढुलाई, कानूनी देनदारी, साइबर सुरक्षा, सभी सेक्टर में कर्मचारी संबंधी जोखिम आदि का बीमा कवर दिया जाता है. इसके अलावा कंपनी रोबोटिक्स, आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस, मशीन लर्निंग, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) आदि कई तरह की सेवाएं अपने ग्राहकों को दे रही है.

इस लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए ICICI लोम्बार्ड के कार्यकारी निदेशक संजीव मंत्री ने कहा,  “ ICICI लोम्बार्ड में हमारा फोकस अपने विविध तरह के ग्राहकों के लिए ग्राहक केंद्रित समाधान पेश करने पर है, जो हमारे निभाये वादे के ब्रैंड प्रकृति के अनुरूप है. एसएमई सेगमेंट कई तरह के जोखि के लिए तुलनात्मक रूप से ज्यादा नाजुक माना जाता है और महामारी के दौर में इस पर काफी गंभीर असर हुआ है. तो बिजनेस बीमा के इस तरह के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को पेश कर हम एसएमई को इस बात के लिए सशक्त कर रहे हैं कि वे हमारे सभी तरह के बिजनेस बीमा समाधान को कॉन्टैक्टलेस तरीके से किसी भी समय और कहीं से भी सुविधाजनक तरीके से हासिल कर सकें.”

देश में इंटरनेट की बढ़ती पैठ और डिजिटल को अपनाने की बढ़ती दर का फायदा उठाते हुए ICICI लोम्बार्ड अपने इस प्लेटफॉर्म के द्वारा पूरे भारत के 6.33 करोड़ एमएसएमई तक पहुंचने का इरादा रखता है और उनके कारोबार को बचाने में मदद करना चाहता है.

यह नई पहल डिजिटल बदलाव के लिहाज से बीमा क्षेत्र का नेतृत्व करने और इनोवेटिव टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल से ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने की पेशकश को नए सिरे से परिभाषित करने के ICICI लोम्बार्ड के बड़े लक्ष्य का हिस्सा है. एसएमई सेगमेंट की बात करें तो कंपनी ऑटोमेशन के मामले में शीर्ष पायदान पर है. इसका ऑटोमेटेड बॉट प्लेटफॉर्म MyRA  (माय रिमोट असिस्टेंट) ग्राहकों को इस मामले में सशक्त करता है कि वे ई-मेल से पॉलिसी क्वोट हासिल कर सकें और बॉट के द्वारा ही ट्रांजैक्शन कर सकें, जिससे उन्हें काफी सहजता होती है. 

Author